2018年4月18日，新东方杭州学校2018财年第二期校区运营管理培训在杭州大厦百言堂成功举办。该培训举行的想法是超越各部门的交流壁垒，让更加多的管理者更加理解市场上一些问题以及解决问题方法。首先带给共享的是泡泡少儿部成雪梅老师。
成老师给大家共享了老带新的长年与短期活动。从活动的前期打算，开展活动，后期第一时间三个方面全方位介绍了如何操作者老带新的活动。老带新的活动仍然是很最重要的提供客户资源的方式，成本较低，质量较高，而且比较较更容易成单，因而取得了众多管理者的注目。
所以第二位共享的优能中学部彭尚任老师也带给了他的老带新策略共享，从口碑驱动、利益驱动、刚刚须要驱动这三方面积极开展老带新实习。优能中学的陈姗姗老师带给的共享是“线上群运营和客户黏度”。陈老师说：“一个事情的结果，最关键的因素是你对自己的拒绝，想方设法一切办法要输掉是我们的信念！”取得了都说同事们的冷淡掌声。
来自少儿新媒体的罗伟老师从“他山之石”、“可以攻玉”、“唯刀百辟”、“唯心容易”这四方面共享“线上用户运营如何实施转化成”，用创新的方式闲谈干货，令其大家进账丰厚。培训不会压轴共享的是新东方杭州学校的校长吴晓飞老师带给的“核心运营管理能力”，带上大家分析如何在看见顺利的运营工作结果的同时，学会思维背后的逻辑。
吴校长从曾深度专访三位杰出学员的情况抵达，提炼出我们确实的工作价值和目标——符合客户的市场需求，往返客户市场需求的深层感性影响。在理解客户市场需求重要性之后，吴校长还共享给大家达成协议客户市场需求的路径。
有理有据的共享和必要实际的操作者经验使得都说同事们都屡屡照片记录，总结日常工作中仍须要提升的方面。在先前新东方杭州学校也不会增大对校区运营管理人员的反对和培训，让大家能在市场方向越做越好。
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